Ведите себя первыми в трудные моменты на рабочем месте

Автор: Арт Петти Опубликовано: 31 августа 2023 г.

Мир работы полон сложных моментов, неожиданных событий и непредвиденных реакций. Научиться руководить собой в первую очередь имеет решающее значение для выживания и использования любой возможности успеха в эти стрессовые моменты. Одним из важнейших навыков сегодняшнего дня является разработка личной системы, позволяющей контролировать часть вашего мозга, отвечающую за логическое мышление, в то время как естественная реакция вашего тела состоит в том, чтобы лишить этот контроль потоком химических веществ. Сделайте это правильно, и вы будете в своих лучших проявлениях, когда многие находятся в худшем состоянии. Сделайте это неправильно, и вы подадите пример окружающим — но не тот пример, который вам нужен.

Если вы занимаете любую руководящую должность, от рядового менеджера до высшего руководства, научиться руководить собой в первую очередь в стрессовые моменты — это сродни добавлению новой сверхспособности в ваш набор инструментов лидерства.

В моей карьере стычки в залах заседаний возглавляют список моментов «бей или беги». Эти моменты были особенными.

На заседаниях совета директоров я знал еще до того, как вошел в комнату, что кто-то увидит все, что я говорю, через фильтр «Вы неправы, и вам предстоит доказать свою компетентность». Я не спал в течение нескольких дней, предшествовавших этим событиям, и вспоминаю, как несколько раз мне хотелось уклониться от сеансов. Вы знаете, что достигли нездорового состояния ума, когда идея кратковременной болезни более привлекательна, чем посещение собрания или ведение трудного разговора.

Идея о перекрестном допросе моих прогнозов продаж, планов продаж и маркетинговых стратегий, напоминающем зал суда, вызвала у меня бессонные ночи и расстройство желудка перед мероприятием. Многие члены совета директоров, с которыми я встречался, были в этих местах, чтобы доказать, насколько они умны, а я нет. Подайте сигнал о реакции «бей или беги».

К счастью, я получил знания из различных источников и ресурсов о том, как справляться с собой в стрессовые моменты. Заседания совета директоров в конечном итоге оказались одними из самых важных событий в моей профессиональной жизни. На этих встречах я получил поддержку для инвестиций в новые стратегии, одновременно используя мудрость опытной группы людей.

Вооруженный уверенностью и подходом к этим моментам, я сосредоточился на том, чтобы использовать свои способности в сложных разговорах с коллегами, начальниками и членами команды. Эта личная работа изменила мою карьеру, позволив мне преодолевать сложные проблемы и внезапные сюрпризы, которые неизбежно подстерегали меня в моем путешествии.

Мои клиенты рассказывают свои версии стрессовых моментов. Возможно, вы видите себя в некоторые из этих сложных моментов:

Добавьте свои любимые моменты или события, вызывающие стресс.

Наша настоящая задача – научиться справляться и преуспевать в эти трудные моменты. Мое путешествие основывалось на нескольких источниках: отличный тренер, много чтения, практика и, в конечном итоге, решение о том, что я буду стараться превращать стрессовые ситуации в моменты, когда я создаю ценность для себя, своих коллег и своей организации.

Хотя все мы по-разному справляемся со стрессом на рабочем месте, эти методы и подходы оказались решающими и эффективными для меня и продолжают приносить дивиденды многим другим.

Это помогает переосмыслить ваше мышление об этих вызывающих стресс моментах как о возможности создать ценность для них и для вас. Да, это простой трюк, напоминающий поп-психологию, но здесь можно обманывать свой мозг, пока вы не перепрограммируете свои мысли.

Подумайте о том, чтобы организовать свой день записью в своем профессиональном журнале: «Вот как я хочу сегодня повысить ценность каждой встречи…».

Каждый день я напоминаю себе поговорку, приписываемую нескольким источникам: «Будьте добры ко всем, кого встречаете, — это великая битва». Затем я записываю свое обязательство проявлять уважение ко всем, кого встречаю, внимательно слушая. И, наконец, я напоминаю себе, что для создания ценности я должен быть на высоте, когда другие находятся в худшем положении.

Попробуйте мои подсказки или создайте свои собственные, чтобы спланировать свой день и переосмыслить свои мысли о трудных моментах, с которыми вы можете столкнуться.